Livraison – ODOR PARIS
1. Zones de livraison
ODOR PARIS livre en France métropolitaine, en Union Européenne et à l’international.
La disponibilité des destinations est précisée lors de la commande.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation de paiement.
Les délais de livraison commencent à courir dès la remise du colis au transporteur.
3. Délais de livraison
Les délais varient en fonction de la destination et du transporteur choisi :
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés
International : variable selon la zone
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de retard imputable au transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, selon le poids, la destination et le mode de transport choisi.
Ils sont indiqués avant validation définitive de la commande.
5. Suivi de commande
Dès l’expédition, le client reçoit un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis en ligne.
6. Réception et réclamations
À la réception, il appartient au client de vérifier l’état du colis et des produits.
En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou cassé), le client doit le signaler immédiatement au transporteur puis à ODOR PARIS dans un délai de 48 heures.
7. Retards et perte
ODOR PARIS ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
